Почему Musteri работает офлайн и без аккаунта

Прежде чем проектировать Musteri, мы разобрали 2485 негативных отзывов в магазинах приложений, написанных с 2024 по 2026 год, о 42 мобильных CRM, сканерах визиток и приложениях для выставок. Самой частой жалобой оказалась не нехватка функций:

• 24,3 % отзывов жаловались, что приложение медленное, вылетает или бесконечно загружается.
• 9,9 % касались входа: обязательный аккаунт, сессии, которые обрываются сами, невозможность войти вообще.
• 4,6 % были о сбоях синхронизации и потере данных, 3,5 % — об экспорте и переезде на новый телефон.

Слово «офлайн» встречалось в немногих отзывах (1,2 %), но их авторы были именно нашими пользователями: людьми, которые работают «в полях» и на выставках. У экранов загрузки, стен входа и ложных ошибок «нет соединения» один корень: экран, который ждёт сеть.

Сначала телефон

В Musteri основная копия ваших записей хранится на телефоне. Когда вы открываете клиента, звоните ему или записываете кого-то на выставке, экран не ждёт сервер: всё берётся из базы данных на устройстве. Новые записи тоже получают идентификатор на телефоне, поэтому созданные без связи записи потом синхронизируются без конфликтов.

Когда связь появляется, синхронизация идёт в фоне. Если одна и та же запись изменилась на двух устройствах, побеждает версия сервера, а телефон показывает, что запись была изменена в другом месте. Ни одно изменение не теряется молча.

Аккаунт не обязателен

Установите Musteri и сразу начинайте работать: ни e-mail, ни пароль, ни аккаунт не нужны. Ваши записи остаются только на телефоне, и к нам ничего не попадает.

Если захотите войти, пароля нет: вы используете ключ доступа, Google или Apple. Вход включает:

• синхронизацию и резервную копию,
• с Musteri Pro — приложение для часов и несколько устройств одновременно,
• полное восстановление всего при переходе на новый телефон.

Ваши данные принадлежат вам

• Всех клиентов и контакты можно экспортировать в CSV и vCard бесплатно и без ограничений. Ничто сохранённое не окажется за платной подпиской.
• Фото визиток и голосовые заметки обрабатываются на телефоне и никогда не отправляются на сервер.
• Если вы вошли в аккаунт, копия ваших записей хранится на нашем сервере в Европейском союзе (Финляндия). Подробности — в политике конфиденциальности.

Цена решения

Сделать приложение, которое работает прежде всего на телефоне, непросто: синхронизация, конфликты и восстановление требуют серьёзной инженерной работы. Но тому, кто пытается сохранить клиента на телефоне без связи в выставочном зале, другой вариант не подходит.

Как на этом фундаменте работает режим выставки, рассказано в этой статье.