Условия использования
Последнее обновление:
Это перевод. Если версии расходятся, действует текст на турецком языке.
Эти условия распространяются на использование приложения Musteri (Android, Wear OS, iPhone, Apple Watch и виджеты), веб-панели и сайта musteri.sayfa.app. Пользуясь приложением, вы их принимаете.
Сервис
Musteri помогает вести клиентов, их адреса, контактных лиц, выставки и напоминания. Приложение работает без аккаунта; если вы входите в аккаунт, записи синхронизируются с нашим сервером и резервируются на нём, а смотреть и редактировать их можно и в веб-панели. Время от времени мы можем менять приложение, чтобы его улучшить.
Ваш аккаунт
- Войти можно с ключом доступа, через Google или Apple. Аккаунт создаётся в приложении; в веб-панель вы входите с ключом доступа, добавленным в аккаунт. За безопасность своих способов входа отвечаете вы.
- Удалить аккаунт можно в любой момент, как описано на странице удаления аккаунта.
Ваш контент
- Всё, что вы сохраняете, принадлежит вам. Вы лишь разрешаете нам хранить, синхронизировать и резервировать это, чтобы предоставлять сервис.
- Сохранённое всегда можно экспортировать в CSV и vCard бесплатно и без ограничений. Ничто сохранённое не окажется за платной подпиской.
- Данные клиентов и контактных лиц принадлежат другим людям. Законно обращаться с ними по турецкому закону о защите данных (KVKK, Закон № 6698) и соблюдать правила коммерческих электронных сообщений (Закон № 6563), отправляя напоминания о себе, — ваша ответственность.
- Обратную связь, которую вы отправляете из веб-панели (сообщения и скриншоты), читает и отвечает на неё только команда Musteri. Ваши предложения мы можем использовать, чтобы улучшать Musteri. Подробности — в политике конфиденциальности.
Недопустимое использование
Нельзя использовать Musteri в незаконных целях, нарушая права других людей, для массовой рассылки нежелательных сообщений или так, чтобы перегружать наши серверы или пытаться обойти их защиту. Аккаунты, серьёзно нарушающие эти условия, мы можем заблокировать; в этом случае мы дадим разумное время, чтобы экспортировать записи.
Оплата и подписка Musteri Pro
В приложении нет рекламы. Musteri бесплатен; Musteri Pro — необязательная подписка, которая включает дополнительные функции, описанные на странице цен (режим выставки для любого числа выставок, несколько устройств одновременно, приложение для часов). Доступ к сохранённому, редактирование и экспорт никогда не стоят денег и не блокируются по окончании подписки.
- Покупка: Musteri Pro можно купить в веб-панели или в приложении для iPhone и Android. Цены указаны с учётом налогов.
- Оплата в вебе: подписки, купленные в веб-панели, продаёт Polar Software Inc. (Polar) в качестве продавца (merchant of record): Polar принимает оплату, рассчитывает и уплачивает налог, отправляет чек и счёт. На покупку также распространяются условия Polar для покупателей. Цена, период, пробный период и условия продления показываются до оплаты; показанная сумма — это сумма, которую вы платите, с учётом налогов: в Турции в турецких лирах, в остальных странах в долларах США. Подпиской вы управляете на портале клиента Polar, который открывается в веб-панели через Настройки → Тариф → Управлять подпиской.
- Оплата в приложении: подписки, купленные в приложении для iPhone и Android, продают Apple (App Store) или Google (Google Play), и действуют их условия. Оплата списывается с вашего аккаунта в магазине при подтверждении покупки. Цены указаны в магазине и могут отличаться в зависимости от страны. Такие подписки управляются в настройках подписок App Store или Google Play.
- Pro привязан к аккаунту: Musteri Pro включён для вашего аккаунта, пока действует веб-подписка или подписка из магазина, где бы вы её ни купили. Одна не исключает другую: если у вас есть обе, каждая оплачивается и отменяется отдельно.
- Автоматическое продление: ежемесячная и годовая подписки, если их не отменить, автоматически продлеваются в конце каждого периода на тот же срок по действующей на тот момент цене. Подписку из магазина нужно отменить не позднее чем за 24 часа до конца текущего периода; плата за продление списывается в течение 24 часов до конца периода. Веб-подписку достаточно отменить до конца периода.
- Бесплатный пробный период: новые подписчики получают 14 дней бесплатно на годовом тарифе; в вебе пробный период доступен аккаунтам, у которых ещё не было подписки Musteri Pro. Если не отменить подписку до конца пробного периода, списывается годовая плата. Неиспользованная часть пробного периода сгорает при покупке подписки.
- Отмена: отменить подписку можно в любой момент: если она куплена в вебе — в веб-панели через Настройки → Тариф → Управлять подпиской, если в магазине — в настройках подписок App Store или Google Play (в приложении: Настройки → Аккаунт → Подписка). Отмена вступает в силу в конце текущего периода; до тех пор Pro продолжает работать. Удаление аккаунта не отменяет подписку; отмените её до удаления аккаунта.
- Возвраты: по подпискам из магазина оплату принимает магазин, поэтому запросы на возврат направляются в App Store или Google Play по их правилам. По подпискам, купленным в вебе, напишите о возврате на musteri@sayfa.app; возврат проводится через Polar. Ваши права потребителя при этом не затрагиваются.
- Изменение цен: если цена меняется, вас заранее уведомят, по подпискам из магазина — по правилам магазина. Новая цена действует со следующего продления; цена уже оплаченного периода не меняется.
Ответственность
Мы делаем Musteri тщательно, но не можем гарантировать, что сервис будет работать без перерывов и ошибок. Рекомендуем регулярно экспортировать важные записи. В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за косвенный ущерб или упущенную выгоду. Ваши права потребителя при этом не затрагиваются.
Прекращение использования
Вы можете перестать пользоваться приложением и удалить аккаунт когда угодно. Если мы полностью закроем сервис, мы заранее сообщим об этом и дадим возможность экспортировать записи.
Изменения
При изменении условий мы обновляем дату на этой странице. О важных изменениях мы также сообщаем в приложении.
Применимое право
Эти условия регулируются законодательством Турецкой Республики.