Kunden am Messestand in 10 Sekunden speichern

Ein Gespräch am Stand ist meist kurz, und dahinter wartet schon jemand. Je länger eine Erfassung dauert, desto mehr Visitenkarten wandern in die Tasche und bleiben dort für „später“. Deshalb haben wir den Messemodus um ein Ziel herum gebaut: Die Erfassung ist zehn Sekunden nach der Übergabe der Karte erledigt.

Wie Kontakte heute gesammelt werden

CEIR nennt fünf Wege, auf denen Aussteller Leads erfassen: Visitenkarten sammeln, Papierformulare, das Lead-System der Messe mieten, es mieten und anpassen oder ein eigenes universelles System besitzen (CEIR Industry Insight, 2019).

Was danach passiert, wird auch nicht immer gemessen. In einer AUMA-Umfrage unter 404 deutschen Ausstellern bewerten rund 20 % eine Messe nach der Besucherzahl, vor allem dort, wo es kein strukturiertes Lead-Tracking gibt, und rund 10 % messen gar nichts systematisch (AUMA-Aussteller-Ausblick 2026/2027).

Wenn die Erfassung scheitert

In den Store-Bewertungen mobiler Apps haben wir wenige, aber heftige Beschwerden rund um Messen gefunden:

• Ein Nutzer einer Messe-App schreibt, er habe so viele Probleme beim Erfassen gehabt, dass er 75 % der Leads verpasst habe (Cvent iCapture, App Store USA, Mai 2025, Bewertungen).
• Ein anderer beschreibt Kontakte, die er auf einer Konferenz angelegt hatte und die danach weg waren (HiHello, Google Play, August 2025, Bewertung).
• Eine häufige Klage über Visitenkarten-Scanner: Das Korrigieren der Fehler dauert länger als das Abtippen (ABBYY BCR, App Store USA, November 2025, Bewertungen), und türkische Karten werden nicht richtig gelesen (Zoho Card Scanner, Google Play, Dezember 2024, Bewertung).

Auch nach der Erfassung zählt Tempo: Laut der Umfrage des EXHIBITOR Magazine von 2015 reagieren nur 22 % der Aussteller innerhalb von 24–48 Stunden auf Leads (ExhibitorOnline). Wer das Nachfassen schon beim Erfassen am Stand festlegt, schließt diese Lücke.

Der Zehn-Sekunden-Weg

Ist die Erfassung offen, sind es auf dem kürzesten Weg zwei Handgriffe:

1. Namen eintippen. Person oder Firma; eins von beiden reicht.
2. Jetzt speichern. Eintrag, das mit der Messe verknüpfte Gespräch und das Nachfassen sind fertig; das Interesse ist warm, nachgefasst wird in drei Tagen.

Willst du auch das Interesse markieren, sind es vier Handgriffe: Namen eintippen → Weiter → Heiß → Jetzt speichern. Füllst du eine Erfassung lieber auf einem Bildschirm aus als in kurzen Schritten, schalte Einstellungen → Schrittweise Erfassung aus; dieselben Felder kommen dann als ein Formular.

Du öffnest die Erfassung über das Widget auf dem Home-Bildschirm, die Kachel in den Schnelleinstellungen von Android, das Kontrollzentrum auf dem iPhone oder die App. Scannst du eine Visitenkarte oder einen QR-Code, öffnet sich die Erfassung ausgefüllt, direkt in der Zusammenfassung; wurde die Karte richtig gelesen, reicht ein Tipp auf Speichern.

Warum das funktioniert

• Wenige zusammengehörige Felder pro Schritt. Pflicht ist nur der Name. Firma, Telefon und E-Mail sind optional; Weiter, wenn du Zeit hast, Überspringen, wenn nicht.
• Das Nachfassen plant sich selbst. Am nächsten Tag bei heiß, nach drei Tagen bei warm, nach einer Woche bei kalt.
• Kein Internet nötig. Lesen, Abgleichen und Speichern passieren auf dem Handy; eine Halle ohne Empfang spielt keine Rolle.
• Die Messe ist schon da. Die 769 Messen in der Türkei aus dem TOBB-Messekalender für 2026 und 2027 sind gelistet.

Den ganzen Messemodus mit Live-Fortschritt und den Uhren findest du auf der Seite zum Messemodus.